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Pourquoi le sol ne chauffe pas alors que le thermostat est allumé ?

Thermostat Manuel MSTAT

Si le thermostat indique que le système est allumé mais que le sol ne chauffe pas, le plancher chauffant devra être testé.

Un électricien sera amené à effectuer quelques tests de dépannage.

À l’aide d’un multimètre, un test de résistance doit être effectué sur l’élément chauffant, si les lectures de résistance sont incorrectes, veuillez contacter l’assistance Warmup pour obtenir de l’aide.

Si les lectures de résistances sont correctes, il faudra vérifier les branchements, la programmation du thermostat et le type de revêtement posé avant d’envisager de remplacer votre thermostat. Au fil du temps, le relais du thermostat peut ne plus fonctionner après tant d’années d’utilisation. L’électricien peut le confirmer en testant si le thermostat envoie 230 V côté charge lorsqu’il est activé.

Tous les thermostats bénéficient d’une garantie. Si l’appareil est toujours dans la période de garantie, contactez l’assistance Warmup au 0800.99.13.02.

Si le thermostat n’est pas couvert par la garantie, veuillez contacter votre revendeur local pour commander un nouveau thermostat.